Mesafeli Satış Sözleşmesi

1 Genel Hükümler

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), COM Hilloma platformunun (“Platform”) kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz.

1.1. Tanımlar

• Platform: COM Hilloma web sitesi ve ilgili tüm hizmetler
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve/veya platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan SaaS çözümleri ve destekleyici hizmetler
• İçerik: Platform üzerinde yer alan metin, görsel, kod ve diğer materyaller

1.2. Sözleşme Kabulü

Platformu kullanarak, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2 Kayıt ve Hesap Güvenliği

2.1. Hesap Oluşturma

Platform üzerinden hizmet almak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz zorunludur.

2.2. Hesap Sorumluluğu

• Hesabınızın güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz
• Şifrenizi başkaları ile paylaşmamalısınız
• Hesabınızda yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal bize bildirmelisiniz
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz

2.3. Yaş Sınırlaması

Platformumuzu kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya yasal veli onayına sahip olmanız gerekmektedir.

3 Hizmetlerin Kullanımı

3.1. Lisans Hakları

Size, bu sözleşmeye uymanız kaydıyla, Platform'u kullanmak için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez, alt lisanslanamaz bir lisans veriyoruz.

3.2. Kabul Edilebilir Kullanım

Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmek
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Platform güvenliğini tehlikeye atmamak
• Hizmetleri kötüye kullanmamak veya istismar etmemek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermemek

3.3. Yasaklanan Aktiviteler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Platform'un güvenlik özelliklerini aşmaya çalışmak
• Otomatik sistemler veya botlar kullanmak (izin verilmedikçe)
• Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yaymak
• Platform'un işleyişini aksatmaya çalışmak
• Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

4 Ödeme ve Faturalandırma

4.1. Ücretli Hizmetler

Bazı hizmetlerimiz ücretlidir. Ücretli hizmetlere abone olduğunuzda, belirlenen ücretleri ödemeyi kabul etmiş olursunuz.

4.2. Fiyatlandırma

• Fiyatlar web sitesinde belirtildiği gibidir ve değişiklik gösterebilir
• Fiyat değişiklikleri mevcut aboneliklerinizi etkilemez
• Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe EURO olarak gösterilir ve KDV dahildir

4.3. Ödeme Yöntemleri

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya platform tarafından kabul edilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

4.4. İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal, bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur
• Özel durumlar haricinde, ödenen ücretler iade edilmez
• 14 gün içinde iptal ederseniz, sözleşme göre iade talep edebilirsiniz

5 Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Platform İçeriği

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyallerin fikri mülkiyet hakları COM Hilloma'a veya lisans verenlere aittir.

5.2. Kullanıcı İçeriği

Platform'a yüklediğiniz içeriğin fikri mülkiyet hakları size aittir. Ancak, içeriğinizi platformda kullanabilmemiz için bize sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

5.3. Telif Hakkı Koruması

• Telif hakkı ihlali yapan içerikler derhal kaldırılır
• Tekrarlayan ihlaller hesap kapatılmasına yol açabilir
• İhlal bildirimleri yasal süreçlere uygun olarak değerlendirilir

6 Gizlilik ve Veri Koruma

6.1. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz doğrultusunda işlenir ve korunur.

6.2. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

6.3. Çerezler

Platform deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7 Hizmet Garantisi ve Sorumluluk Sınırlamaları

7.1. Hizmet Garantisi

Platform'u "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunuyoruz. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağına dair garanti vermiyoruz.

7.2. Sorumluluk Sınırlaması

7.3. Kullanıcı Sorumluluğu

• Platform kullanımınız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır
• Verilerinizin yedeğini düzenli olarak almanız önerilir
• Güvenlik önlemlerinizi güncel tutmanız gerekmektedir

8 Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

8.1. Hizmet Değişiklikleri

Platform'u ve hizmetlerimizi herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

8.2. Koşul Değişiklikleri

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

8.3. Hesap Sonlandırma

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Sözleşmeyi ihlal ederseniz hesabınızı kapatma hakkımız vardır
• Hesap kapatıldığında verileriniz gizlilik politikamıza uygun şekilde işlenir

9 Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

9.1. Uygulanacak Hukuk

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

9.2. Yetkili Mahkemeler

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9.3. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir sorun yaşarsanız, öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi ve dostane çözüm aramaya çalışmanızı rica ederiz.

10 Diğer Hükümler

10.1. Tüm Sözleşme

Bu sözleşme, Platform kullanımı ile ilgili sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur.

10.2. Feragat

Herhangi bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

10.3. Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korur.

10.4. Devir

Bu sözleşme kapsamındaki haklarınızı izinsiz devredemezsiniz. Biz ise haklarımızı serbestçe devredebiliriz.