Datenschutz-Informationsmitteilung

1 Datenverantwortlicher

Gemäß Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK") werden Ihre personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher COM Hilloma im nachfolgend erläuterten Rahmen verarbeitet.

2 Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre erhobenen personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke im Rahmen der in den Artikeln 5 und 6 des KVKK festgelegten Bedingungen verarbeitet werden:

• Bereitstellung von Plattformdiensten und Benutzerkontoverwaltung
• Kundenbeziehungsmanagement und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Entwicklung, Verbesserung und Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen
• Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten
• Bereitstellung von technischem Support und Kundenservice
• Durchführung von Rechnungsstellung, Zahlung und Finanztransaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Durchführung von Sicherheits-, Cybersicherheits- und Prüfungsaktivitäten
• Durchführung statistischer Analysen und Berichterstattung
• Überwachung und Analyse der Plattformleistung
• Betrugsprävention und Risikomanagement

3 Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

3.1. Identitätsinformationen

3.2. Kontaktinformationen

3.3. Kundentransaktionsinformationen

3.4. Finanzinformationen

3.5. Transaktionssicherheitsinformationen

3.6. Marketinginformationen

3.7. Physische Sicherheitsinformationen

4 Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre erhobenen personenbezogenen Daten können im Rahmen der in den Artikeln 8 und 9 des KVKK festgelegten Bedingungen und Zwecke an folgende Personen und Organisationen übermittelt werden:

5 Methoden der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden über folgende Methoden erhoben:

• Registrierungsformulare und Kontoerstellungsprozesse auf der Website
• Automatische Datenerfassungstools während der Plattformnutzung
• Über E-Mail-, Telefon- und Live-Support-Kanäle
• Nutzung mobiler Anwendungen (falls zutreffend)
• API-Integrationen und Drittanbieterdienste
• Cookies und ähnliche Technologien
• Sicherheitskameras an physischen Standorten
• Social-Media-Plattformen und Interaktionen
• Teilnahme an Veranstaltungen und Seminaren

6 Ihre Rechte gemäß KVKK

Gemäß Artikel 11 des KVKK können Sie die folgenden Rechte ausüben, indem Sie sich als Datenverantwortlicher an unser Unternehmen wenden:

7 Antragsmethode und -verfahren

7.1. Antragsmethoden

Um Ihre Rechte gemäß KVKK auszuüben, können Sie über folgende Methoden, wie in der Bekanntmachung über Verfahren und Grundsätze für die Antragstellung an den Datenverantwortlichen festgelegt, an uns wenden:

7.2. Antragsverfahren

• Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen kostenlos bearbeitet
• Wenn die Transaktion zusätzliche Kosten verursacht, kann die vom Datenschutzausschuss festgelegte Gebühr erhoben werden
• Bei Ablehnung Ihres Antrags wird der Ablehnungsgrund mit Begründung mitgeteilt
• Wenn zur Beantwortung Ihres Antrags eine andere Institution kontaktiert werden muss, wird dies mitgeteilt und Ihre Anfrage an die zuständige Institution weitergeleitet

7.3. Erforderliche Informationen für den Antrag

• Name, Nachname und Unterschrift bei schriftlichem Antrag
• Ausweisnummer (falls verfügbar)
• Kontaktinformationen (Adresse, E-Mail, Telefon)
• Antragsgegenstand (welches Recht Sie ausüben möchten)

8 Sicherheit personenbezogener Daten

Unser Unternehmen ergreift gemäß Artikel 12 des KVKK erforderliche technische und administrative Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und rechtswidrige Verarbeitung und Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern sowie deren Schutz sicherzustellen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokolle
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsscans und Penetrationstests
• Datenverschlüsselung und Anonymisierungstechniken
• Sichere Datensicherungs- und Wiederherstellungssysteme
• Mehrstufige Authentifizierung (MFA)
• Pflege und Überwachung von Protokollaufzeichnungen

Administrative Sicherheitsmaßnahmen

• Führung eines Verzeichnisses für die Verarbeitung personenbezogener Daten
• Mitarbeiter-Vertraulichkeitsvereinbarungen und Schulungen
• Zugriffsberechtigungs- und Kontrollsysteme
• Richtlinien und Verfahren zur Datenverarbeitung
• Regelmäßige Audits und Risikobewertungen
• Meldeverfahren bei Datenschutzverletzungen
• Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA)

9 Aufbewahrung und Vernichtung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist, und die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Höchstfristen.

10 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website und Plattform verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Dienste zu personalisieren und analytische Daten zu sammeln.

Verwendete Cookie-Typen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern, löschen oder blockieren. Für detaillierte Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

11 Änderungen der Informationsmitteilung

Diese Informationsmitteilung kann von Zeit zu Zeit aufgrund gesetzlicher Compliance, Serviceänderungen oder Aktualisierungen der Unternehmensrichtlinien aktualisiert werden.

• Sie werden per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung benachrichtigt, wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden
• Die aktuelle Informationsmitteilung wird immer auf unserer Website veröffentlicht
• Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben
• Wir empfehlen, die Mitteilung regelmäßig zu überprüfen